介護職のノウハウ 知りたい

介護職員の指導方法お助けブログ「先輩介護職員への質問の仕方」解説

介護職員指導方法質問の仕方について

新人介護職員さん:

先輩介護職員にいろいろ聞きたいことがある場合は、どのように質問したらいいですか?

 

どうやって質問したらいいのかわかりません

といった質問に答えていきたいと思います。

「介護職員の指導方法・先輩介護職員への質問の仕方について解説」の記事を読むメリット

「介護職員の指導方法・先輩介護職員への質問の仕方について解説」の記事を読んでほしい人は次の人です。

  1. 先輩介護職員の方への質問の仕方がわからない新人介護職員

  2. 介護職員の指導方法で、先輩介護職員への質問の仕方について知りたい

また、「介護職員の指導方法・先輩介護職員への質問の仕方について解説」の記事を読むことによるメリットは下記です。

この記事を読むことで、

  • 先輩介護士に対してどのように質問をしたらいいのかがわかる

では早速いきましょう!

記事の信頼性

僕は社会福祉士、精神保健福祉士、介護福祉士の3つの国家資格を取得しています。

今まで、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、認知症対応型グループホームで介護士として働いてきました。

また、それぞれの施設で、ユニットリーダー、フロアリーダー、入所管理者として、新人介護士の教育指導を担当してきました。

「先輩介護職員への質問の仕方」についての要点

  1. できる介護職員できない介護職員の質問の内容の違い

  2. 先輩介護職員へは、「質問」するではなく、質問という名の「確認」をする

の2つが要点です。順番に解説していきます。

介護施設で働く上で、わからない事は先輩介護職員に「質問」することは必要なことです。

質問」するという事は、自分の知らないことに興味を持ち、それを積極的に知ろうとする行為です。

新人介護職員が介護現場での仕事を覚えて、連携していくためにも、先輩介護職員への質問は欠かせません。

一日の介護の仕事の中で、何十回も質問することがあるわけなので、どのように質問するかということはとても大切です。

質問をする」ということ1つとっても、できる介護職員できない介護職員では、その質問の内容が大きく違ってきます。

1.できる介護職員とできない介護職員の質問の内容の違い

その前に、一番できない介護職員というのは、やる気が無いので、質問をしようとすらしません

ひたすら自分に指示が来るのを待っている、いわゆる、「指示待ち介護職員」です。

その次にできない介護職員は、先輩介護職員へ「質問」をするのですが、「私は何をすれば良いですか?」と聞いてしまいます。

そして、冷たい先輩介護職員はこのように返します。

自分で考えろよ!」と。

一方、できる介護職員は、「今日は入浴日なので、午前は入浴の誘導をして、午後は私は入浴介助に入ればいいですかね?」と質問します。

この両者の質問の内容の違いが分かりましたでしょうか?

何が違うのかというと、できる介護士は、「質問」と言う名の「確認」をしているのです。

2.先輩介護職員へは、「質問」するではなく、質問という名の「確認」をする

できる介護職員は、質問をする前に、すでに一回自分の頭の中で、今日の1日の仕事の流れをシミュレーションしているのです。

そして、1日の仕事の流れをイメージした上で、自分のやらなければいけない業務を予想しているのです。

なので、質問をされた先輩介護職員も、返事の内容が一歩先の質の高い内容になります。

そうだね、それでいいと思うよ。あとは今日はご利用者様の入退所があるから、荷物チェックも忘れずにね」と。

先輩介護職員は、この質問をした介護職員に対して、「この人は仕事ができる介護職員だな」と、質問する内容ですぐにわかります。

  • なるほど!できる介護職員は、ただ単に質問をするのではなく、「質問」という名の「確認」をしているんですね!

忙しい先輩介護職員の「貴重な時間」を奪ってしまうということ

できない介護職員は、「先輩介護職員に全て考えさせて、忙しい先輩介護職員の貴重な時間を奪ってしまう失礼な介護職員」とも言い換えることができます。

自分で何も考えずに質問しているのですから、このような質問をしているようでは、いつになってもできる介護職員にはなれませんし、出世してくことも難しいと言えます。

正しい質問の方法をマスターするようにしましょう。

「先輩介護職員への質問の仕方」のまとめ

ここまで、「介護職員の指導方法・先輩介護職員への質問の仕方」について解説してきましたが、いかがでしたでしょうか?

先輩介護職員への質問の仕方大切なことは、「先輩介護職員へは、質問するのではなく、質問という名の確認をする」ということです。

自分がこう質問したらどういう答えが返ってくるのか?まずは自分の中で自分自身に対して質問するようにしてください。上手な質問の仕方をマスターすれば、質問された先輩介護職員の方も楽ですし、質問をした新人介護職員の方も無駄なことを質問しなくなります。そうすれば、今まで無駄な質問をしていた時間を、他の介護業務の時間に充てることができ、仕事が今までよりもはかどるようになるでしょう。

まずは「自分の「心の中」だけで自分自身に質問、返答をしてみましょう!

まずは、自分の心の中で、自分自身に対して質問してみて、自分で考えてみるということが大切なんですね!

【ふくしかくブログ 】HOMEへ→HOME

無料の適性診断という近道『ミイダス』

 

求人4万件!累計ユーザー54万人!
※無料会員登録で使えますし、万が一やめたいときは、
『退会手続き』も1分でサッとできますので、安心して使えます!

 

仕事博士
仕事博士
ミイダスでは最初に5分程度でいくつかの質問に答えて、
自分の市場価値が分かっちゃいますよ!
そして、『超有料級の自己分析ツール』が無料会員登録で使えちゃうのが特徴です!

ミイダスは、170,000社以上の企業から選ばれている優良転職アプリ。
職務経歴や経験・スキル情報から自分の市場価値を診断してくれます。
あなたを求める企業から直接オファーが届く転職サービスです。
多くの転職者が利用していて、実績があるので、安心して転職活動できます。
また、

  • パーソナリティ診断
  • ミイダス市場価値診断
  • コンピテンシー診断

3つの超有料級の自己分析サービスができるのも特徴です。

仕事博士
仕事博士
ミイダスは、自分の市場価値が分かり、
特性・仕事の強みも把握できるので、
転職活動を進めやすくなりますよ!
評価
特徴・求人数4万件以上!
・累計ユーザー数54万人以上!
・全国の優良企業22万社以上が利用!
・『doda』を手がけるパーソルキャリアと同グループのミイダス株式会社が提供
・5分で「自分の市場価値と現在地」が簡単・スピーディーに手に入る!
・3つの超有料級の適性診断ができる!
「日本の人事部 HRアワード2019 プロフェッショナル人材採用・雇用部門」の最優秀賞を受賞した『コンピテンシー診断』を無料で利用できる!
・適正診断の利用だけでも無料で利用可能!
・「2・3日の超短期のトライ応募」もできる!
・20代から30代の会社員が多く利用・都市部だけでなく、地方の利用者も多く利用!
利用すべき人•今の仕事が自分に向いていないと思っている人
・今の仕事に不満はないが、自分の仕事の適性をしっかりと知っておきたい人
自分の市場価値を知りたい人
• 転職活動する時間が無い人
• 転職サイトへの登録が面倒な人
• いつかは転職しようと思っている人
• キャリアビジョンが明確に定まっていない人
• 市場価値の「目安」を知りたい人
公式サイト・「ミイダス公式サイト」https://miidas.jp/

仕事博士
仕事博士
『イキイキと新しい会社で働いている未来の自分』
がそこまで来てるのに、
今何ひとつ行動しないとしたら、
あなたは将来、絶対後悔することになると思いますよ!
今の会社で働き続けるにしても、転職をするにしても、
最低限『社畜』にならないために、
自分の市場価値くらい把握しておきましょう!
5分程度で登録できるので、休憩時間にできますね!
ミイダスは結構使えるので、興味のある方はすぐにどうぞ。

それに、登録無料なので、ミイダスはコスパ最強ですね。

 

\今すぐ無料登録はコチラ!/ミイダス 公式サイト ≫

※登録・診断『無料』5分でできるので、安心して利用できます!